Spørsmål

Er det mulig for ansatte å endre PIN-koden sin?

Er det mulig å bruke Tidsbanken med mobiltelefon, finnes det en Tidsbanken App?

Er det mulig å integrere Tidsbanken mot vårt regnskapssystem eller andre systemer vi har, for eksempel Mamut eller Visma?

Er det mulig å korrigere timer selv om uken er avsluttet?

Er det mulig å velge flere alternativ under "Manuelt utvalg"?

Hjelp! Jeg finner ikke det siste prosjektet jeg opprettet!

Hvordan sletter jeg en ansatt i Tidsbanken?

Hvorfor fungerer ikke stempleskjermen vår?

Hvorfor får timetallet på enkelte timelinjer fargeramme rundt seg i Timelisten?

Hvorfor kan jeg fremdeles se sluttede ansatte i oversikten min?

Hvorfor mottar vi ikke e-poster sendt via Tidsbanken?

Hvorfor trekker Tidskonto dobbelt?

Hvorfor vises ikke oppslaget mitt?

Kan jeg som administrator endre de ansattes PIN-kode?

Kan vi bruke halve feriedager?

Svar

Er det mulig å integrere Tidsbanken mot vårt regnskapssystem eller andre systemer vi har, for eksempel Mamut eller Visma?

Ja, det er mulig å integrere Tidsbanken mot de fleste andre systemer. Med enkelte systemer er det kun mulig å sette opp en enveis integrasjon (data til Tidsbanken), mens for andre system er det også mulig å sende data til deres andre system. Eksempler på bruk er kunder som ønsker å hente sine prosjekter, ordrer, arrangementer fra sine andre systemer som for eksempel Mamut, Visma, Uni Micro, med flere.

For mer informasjon om Tidsbanken kan integreres med ditt system og hva som må til for å løse dette, vennligst ta kontakt med vår supportavdeling pr e-post







Hva er Tidsbanken?

Manuelt administrativt arbeid er tidkrevende og unødvendig. Vi hjelper kunder i alle bransjer med å unngå dette. Våre kunder er alt fra de største butikkjedene i landet med flere tusen ansatte, til små entreprenører med kun noen få. Felles for alle er at de ønsker å fange tiden! Vi gir kundene våre oversikt og kontroll på arbeidstiden til deres ansatte gjennom dynamiske vaktlister og automatisk genererte timelister, alt skreddersydd til hver enkelt kunde. Tidsbanken regner ut alt av overtid og tillegg automatisk, slik at du alltid kan være trygg på at du betaler riktig lønn, hver gang. Sammen skaper vi vinnere!

Les mer om Tidsbanken her

Kurs

Vi anbefaler ofte å heller få et grunnleggende eller viderkommende kurs enn hjelp til ett og ett spørsmål. Våre kunderådgivere vil da kunne hjelpe deg og se helheten i programmet på en ny måte og vi kan lære deg tips og triks som gjør din hverdag mer effektiv.

Se vår kurs katalog her

Send en e-post

Til tider kan det være stor pågang på telefonsupport, vi oppfordrer dere derfor til å sende deres supporthenvendelser pr e-post. Dette gjør at vår supportavdeling kan løses flere saker raskere. Kontakt oss på

support@tidsbanken.no

Ta en telefon

Når dere ringer til oss vil den som sitter på supportvakt forsøke å hjelpe dere umiddelbart. Hvis spørsmålet er komplisert eller krever endringer av beregningsregler i Tidsbanken, vil konsulenten opprette en sak som løses av en av våre kunderådgivere. Telefonnummer vårt er

55 27 37 00