Opplever dere feil ved pålogging på stempleskjermen deres? 

Dersom dere ikke får logget på Tidsbanken via deres stempleskjerm kan du kontakte Tidsbanken Support for øyeblikkelig hjelp. For at vi skal kunne hjelpe deg fortest mulig ønsker vi at du har funnet frem Skjerm-ID, slik at vi kan fjernstyre skjermen. 


ID finner du foran eller bak på skjermen:


Opplever dere feil på andre personlige enheter?

Vanligvis skal du automatisk bli sendt videre til den nye plattformen. Dersom dette ikke skjer kan det hende at nettleseren har hengt seg opp i noen informasjonskapsler. Her anbefaler vi at du sletter all logg i nettleseren, alternativ alt som er relatert til Tidsbanken

Dersom dette ikke hjelper og du benytter en tilsendt lenke for å komme deg inn i Tidsbanken, må du ta kontakt med leder for å få tilsendt ny. Personlig lenke kan sendes ut av administratorer i Tidsbanken.

Har du ikke Tidsbanken?

Abonner på vårt nyhetsbrev for gode råd og tips til hvordan få en mer lønnsom bedrift

Hva er Tidsbanken?

Manuelt administrativt arbeid er tidkrevende og unødvendig. Vi hjelper kunder i alle bransjer med å unngå dette. Våre kunder er alt fra de største butikkjedene i landet med flere tusen ansatte, til små entreprenører med kun noen få. Felles for alle er at de ønsker å fange tiden! Vi gir kundene våre oversikt og kontroll på arbeidstiden til deres ansatte gjennom dynamiske vaktlister og automatisk genererte timelister, alt skreddersydd til hver enkelt kunde. Tidsbanken regner ut alt av overtid og tillegg automatisk, slik at du alltid kan være trygg på at du betaler riktig lønn, hver gang. Sammen skaper vi vinnere!

Les mer om Tidsbanken her

Kurs

Vi anbefaler ofte å heller få et grunnleggende eller viderkommende kurs enn hjelp til ett og ett spørsmål. Våre kunderådgivere vil da kunne hjelpe deg og se helheten i programmet på en ny måte og vi kan lære deg tips og triks som gjør din hverdag mer effektiv.

Se vår kurs katalog her

Send en e-post

Til tider kan det være stor pågang på telefonsupport, vi oppfordrer dere derfor til å sende deres supporthenvendelser pr e-post. Dette gjør at vår supportavdeling kan løses flere saker raskere. Kontakt oss på

support@tidsbanken.no

Ta en telefon

Når dere ringer til oss vil den som sitter på supportvakt forsøke å hjelpe dere umiddelbart. Hvis spørsmålet er komplisert eller krever endringer av beregningsregler i Tidsbanken, vil konsulenten opprette en sak som løses av en av våre kunderådgivere. Telefonnummer vårt er

55 27 37 00